Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповіднодо Закону
«Про захист прав споживачів».
Терміни повернення і обміну
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості
Повернення і обмін
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення і обміну Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості: Ви маєте право повернути товар, який замовили в нашому інтернет-магазині якщо товар: - не відповідає технічним характеристикам необхідним для установки; - товар не відповідає замовленому; - пошкодження замовленого товару (в цьому випадку необхідно зв'язатися з нашим менеджером і написати претензію про пошкоджений товар у відділенні транспортної-компанії). У цих випадках, вартість оплачує склад-магазин "Rosa". Також, Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з інших причин, які не вказані вище. Для цього потрібно зв'язатися з нашими менеджерами і повідомити причину повернення, номер замовлення.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

-Які умови повернення?

Повернення здійснюється за рахунок покупця!
Rosa приймає повернення товару належної якості протягом 14 днів (за винятком дня купівлі) відповідно до вимог ст. 9–12 та 13 Закону України «Про захист прав споживачів». "Rosa" повертає кошти, сплачені за товар, на банківський рахунок Покупця (платіжну картку Покупця) *Повернення коштів, що оплачені за товар, здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання товару та заяви про його повернення.